- Objavljeno: 29.05.2007.
U izvješću o kvaliteti usluga zračnog prijevoza Croatia Airlines 4. po točnosti
Članice Udruženja europskog zrakoplovnih prijevoznika (AEA) zabilježile su u prvom tromjesečju ove godine 15,4 izgubljenih komada prtljage na tisuću putnika, pokazalo je najnovije izvješće tog udruženja o kvaliteti usluga.
Izvješće se temelji na podacima 24 članice AEA-e o izgubljenoj prtljazi i ukrcanim putnicima i pokazuje da je u prvom tromjesečju 2007. ukrcano ukupno 81.780.644 putnika i zabilježeno ukupno 15,4 komada prtljage na tisuću putnika.
Usporedbe radi, u prvom tromjesečju 2006. članice AEA-e ukrcale su ukupno 77.358.040 putnika i zabilježile 15 izgubljenih komada prtljage na tisuću putnika.
Drugi je pokazatelj kvalitete usluge točnost letova, pri čemu je 28 članica koje su podastrle podatke zabilježilo ukupno 913.127 letova, s udjelom pravodobnih slijetanja na kratkim i srednjim relacijama od 79,3 posto, te udjelom pravodobnih polijetanja na istim relacijama od 81,3 posto.
Na duljim relacijama članice AEA-e zabilježile su ukupno 63.049 letova, pri čemu je njih 66,6 posto sletjelo u skladu s redom vožnje, dok ih je na vrijeme uzletjelo 67,8 posto.
Među članicama AEA je i Croatia Airlines koja je u prvom tromjesečju 2007. ukrcala ukupno 258.255 putnika i zabilježila 11,6 izgubljenih komada prtljage na tisuću putnika, zauzevši 11. mjesto među 24 članice s prijavljenim podacima.
Što se tiče točnosti na letovima na kratkim i srednjim relacijama, Croatia Airlines bilježi na ukupno 4.679 letova udio od 86,6 posto pravodobnih slijetanja, zauzevši četvrto mjesto među 28 članica. Udio pravodobnih uzlijetanja iznosi pak 90,1 posto i također je hrvatskom prijevozniku osigurao četvrto mjesto među prijevoznicima s prijavljenim podacima. (Hina)